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    援外日记:西迪地区医院门诊见闻

    作者:佚名 来源:江西卫生健康委员会 时间:2024-12-25

      出国前,关于国外的医疗状况我大都是从网络上获取的,而今年我有幸参与了突尼斯西迪布济德省的医疗援助工作,至今也已有11个月。工作期间,我也会时不时的和当地同事们聊聊医疗方面的相关话题,但是碍于我的法语水平有限,了解的信息仅仅限于自己的所见所闻。

      

      突尼斯是阿拉伯国家,90%以上为阿拉伯人,以阿拉伯语及法语为通用语种。突尼斯在经济、文化方面具有显著的阿拉伯特色,但是医疗体制效仿欧洲,大体分为公立医院和私立医院。在公立医院就诊可以基本满足百姓就诊需要,几乎不花钱,而私立医院则需要花费几十甚至上百倍的费用。例如,一个普通阑尾炎手术,在西迪地区医院只需要几十第纳尔,也就是不到100元人民币,而在当地的私人医院则需要5千第纳尔,相当于1万多人民币,这和国内三甲医院的收费差不多,区别在于国内三甲医院可以用医保,而这里私人医院只能自费。这里公立医院的接待能力有限,虽然急诊手术可以随时接待,但非急诊患者就需要预约就诊,因此很多择期手术需要等上半年甚至更长时间。比如,严重的痔疮、肛裂虽然不至于威胁命,但非常痛苦,如果接诊医生判断不是急诊,那患者只能保守治疗,慢慢等待,实在难受就需要去私人医院救治,私人医院可以不需要等待。

      

      以前一直听说国外的外科医生一天只需要看几个门诊病人,非常悠闲。来了这里才知道,那估计是专家门诊或者特需门诊;对于普通门诊,我从早上8点到12点,大约要看25至40个病人,按照每次门诊平均30人计算,4个小时240分钟,平均每个患者只有8分钟时间,从问诊到查体,再到开处方,时间也很紧凑,我几乎没有时间离开诊室,好在每个诊室都会有1至2名护士协助叫号、简单问诊帅选和书写处方和化验单。如果国内也能每个门诊诊室配一个护士,接诊效率会更高。

      

      据统计,中国医师在日常工作中平均需要签署的文件数量远超其他国家,在高强度的工作压力下,医师们往往采取快速书写的方式来应对,从而形成了具有中国特色的草书签名。这种签名虽然在速度上有所提升,但其可读性却大打折扣,有时甚至成为患者和医疗团队之间沟通的障碍。正如鲁迅先生所言:“时间就像海绵里的水,只要愿挤,总还是有的。”然而,在医疗实践中,医师们似乎已经挤到了极限,以至于在签名这一细节上也不得不妥协。来了突尼斯我才知道,这种现象并非中国医师独有。这里信息化发展较慢,大部分还需要手写,在当地同事们的签名中,签名潦草现象是一个普遍存在的问题,有的签名甚至只能叫符号,完全看不出写的是啥。为了便于管理,每个医生都有一个自己的专属印章,上面刻有医院、科室和医师名字。而在中国,一些医院已经实现电子化办公,医师已经开始使用电子签名板,通过数字化签名来提高签名的清晰度和标准化程度,这不仅提升了签名的可读性,也减少了因签名不清而引发的医疗错误。

      随着医疗信息化的快速发展,医师签名的形态和功能正在经历一场革命性的变革。电子健康记录(EHR)系统的普及,使得传统的纸质病历逐渐被数字化记录所取代,医师签名也从手写转变为电子签名或数字认证。此外,人工智能(AI)技术的应用,如自然语言处理(NLP)和机器学习,正在进一步优化医师签名的流程,通过智能识别和预测医师的签名习惯,为医师提供个性化的签名建议,从而提高签名的清晰度和一致性。医疗信息化不仅改变了医师签名的方式,也预示着未来医疗记录管理的新趋势。

      


    原文链接:http://hc.jiangxi.gov.cn/art/2024/12/20/art_38097_5091816.html
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