全市住宿、文旅相关经营主体：

　　国庆、中秋双节临近，为进一步规范市场经营行为，维护正常价格秩序，切实保障消费者合法权益，营造一个和谐、诚信、规范的节日消费环境，现对全市住宿、文旅相关经营主体提醒告诫如下：

　　一、各经营主体要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，主动履行社会责任，切实加强价格自律。遵循公开、公平、诚实、信用原则，理性合理定价，确保质价相符。

　　二、各经营主体要严格执行明码标价规定，在经营场所醒目位置公示当日客房价格、举报投诉电话等信息，公示时要做到房型、房价清晰醒目；对房价以外商品和服务的价费要在显著位置公示，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。如价格变动应及时调整相应的标价，并告知消费者。对于已确定价格并对外销售的客房，不得在消费者入住时临时加价或收取任何未予标明的费用。

　　三、各经营主体要自觉规范价格行为，履行价格承诺，不得利用虚构原价、虚假折价、虚假减价、虚假划线价等虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易。不得在电商平台等渠道预定房间订单生效的情况下单方面毁约，或擅自提高价格。

　　四、各行业协会或其他单位不得组织经营者串通涨价，操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益；不得捏造、散布涨价信息，不得囤积居奇、哄抬价格，推动价格过高、过快上涨。

　　五、经营者违反明码标价规定的，将给予5000元以下罚款。违法情节较重，构成价格欺诈的最高罚款50万元，构成哄抬价格的最高罚款300万元，构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元。

　　即日起，全市住宿、文旅相关经营主体要对照上述要求，积极开展自查整改，进一步规范自身价格行为。市场监管部门也将加大巡查检查力度和频次，发现违法行为，将依法从快、从严处理，性质恶劣的，将公开曝光，并予以信用惩戒。

　　同时，建议广大消费者合理安排行程，理性消费，切实维护好自身合法利益。如发现涉嫌违法行为，请妥善保存相关凭证并及时拨打12315、12345热线进行投诉举报。