为进一步提升全区市场监管系统12315投诉举报工作人员业务能力及综合素质，近日，广西壮族自治区市场监督管理局在南宁举办全区12315投诉举报业务培训班。自治区市场监管局一级巡视员闭俊东出席开班仪式并作动员讲话。

　　▲2021年全区12315投诉举报业务培训班在南宁召开

　　培训班邀请广东省市场监管局举报投诉中心的专家介绍了广东省12315、12345两条热线归并情况和投诉举报工作经验，邀请区内有关专家对反垄断执法、药品流通环节执法、价格监管执法、12315效能评估以及12315投诉举报平台操作等内容进行了授课。培训内容既有政策法规的讲解，又有实际操作演示，让参训学员受益匪浅。

　　全区各设区市市场监管局12315投诉举报机构负责人，业务骨干以及坐席人员60多人参加了培训。