投诉人：陈先生、何女士等8人

　　投诉时间：2022年5月

　　经营者名称：铜陵乐智汇教育咨询有限公司

　　法定代表人：刘诤

　　统一社会信用代码：91340700MA2UAWA54K

　　投诉事由：消费者在铜陵乐智汇教育咨询有限公司报名了乐高小积木搭建、机器人编程等课程，疫情过后去上课时，发现培训机构已经关门停业，经营者无法联系。

　　处理情况：经辖区市场监管所联系，也无法联系到培训机构经营者。市消保委拨打经营者电话，电话依然无法接通。5月31日，市消保委就该投诉的下一步处理方法召开会议，联系8名投诉的消费者，其中5名到场参会，会议建议消费者：1、收集证据，向铜官区法院提起诉讼。此前，市消保委已就该投诉同铜官区法院取得联系，并将联系方式、联系人告知消费者；2、建议消费者集体向公安机关报案。