岳西县消保委为七旬老人追回5000元“保健品”费用
作者:佚名 来源:安徽315 时间:2025-09-18
2025年7月25日,两位老人来到岳西县消保委投诉,称他们在岳西县某健康体验店参加“免费健康讲座”后,被销售人员诱导在未见到真实商品情况下,共计花费5000余元购买了所谓的“保健品”。
接到投诉后,岳西县消保委高度重视,立即会同执法人员展开调查。经调查,涉事门店存在诱导老年人消费行为,且经营场所内使用、销售的部分产品无法提供相关产品信息和进货票据、资质,违反了《消费者权益保护法》等相关规定。经调解商家当场为两位老人办理了全额退款,同时执法人员当场责令商家对违规行为进行整改,并限期提供相关产品信息、资质。消保委工作人员还现场向老人普及了防骗知识,提醒他们警惕“健康陷阱”。
近年来针对老年人的保健品诈骗案件频发,岳西县消保委呼吁消费者:理性消费,保健食品不能替代药品,切勿轻信“疗效”宣传;留存证据,保留购买凭证、宣传资料等,便于维权;及时举报,若遇消费纠纷,可拨打12315热线进行投诉。
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